Sıkça Sorulan
Sorular
Bizimle iletişime geçmeden önce Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümüne göz atarak merak ettiklerinize hızlıca yanıt bulabilirsiniz. Eğer hala aklınıza takılan bir şey varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
Genel Sorular

Kargo 5 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Müşteri panelinde kargo takip bölümü yer alacak, kargo firması ile entegre çalışacaktır.

Jettak’ta ürün bedeli sizin hedefinize göre belirlenecektir. Ürün fiyatı piyasa fiyatının %10 altına gelirse açık artırma otomatikman sonlanır ve son teklif veren ürünü avantajlı fiyattan alır.

2 iş günü içerisinde ödeme yapılmalıdır. Ödeme yapılana kadar yeni bir ürüne teklif verilemez. Ödeme yapılmazsa hak sıradaki alıcıya geçer.

2 iş günü sonunda ödeme yapmayarak üründen vazgeçebilirsiniz. Bu kural, sistemin manipüle edilmesini önlemek için uygulanır.

Canlı olarak teklif verenlerin isimleri (A** B**) ve verdikleri teklif ile saat bilgisi görüntülenir.

Ürünler takvimden takip edilebilir ve aynı ürün tekrar satışa çıkabilir.

ETBIS kayıtlı olan sitemiz, KVKK kapsamında verileri gizli tutar ve 3. şahıslarla paylaşılmaz.

Kayıtlı mail adresinizden, isim soyisim ve telefon numaranızı belirterek üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal sonrası takip eden dönemlerde üyelik ücreti alınmaz.

Masterpass sistemi güvencesinde, kart bilgileriniz hiçbir kurum veya kişi tarafından görülmez ve kaydedilmez. 3D Secure ile ödeme alınır.

Bulunduğunuz ülkede Türkiye'deki sitelere erişim kısıtlaması olması durumunda erişim sağlayabilirsiniz. Ancak Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına ürün gönderimi yapılmamaktadır.

Tüm ürünler faturalı ve garantili olarak tarafınıza ulaştırılmaktadır.

Evet, kazanan kullanıcı 2 iş günü içerisinde ödeme yapmazsa sıra bir sonraki kullanıcıya geçer.

Üyelik ücretlidir. Ücretli üyeler, istedikleri rakama kadar açık artırmalara katılabilir ve satıştaki ürünleri avantajlı fiyattan alma fırsatına sahip olur.

Ürün kazanamamanız durumunda aylık üyelik bedeli dışında hiçbir ödeme yapmazsınız.

Verilen teklif geri çekilememektedir.

Hayır, günlük ürün sayısı değişmektedir. Ürünleri takvimden takip edebilirsiniz.

Avantajlı fiyat ile alınan ürünler, arıza ya da hasar dışında iade edilemez.

Teklif başlangıç ve bitiş süreleri üründen ürüne değişkenlik gösterebilir.

Üye olmadan takvimden ürünleri görebilirsiniz.

Alınan kampanya ve ürün kodları otomatik olarak üyeliğinize tanımlanmaktadır.

Sisteme tek bir numara ile yanıt yapılabilmektedir. Mükerrer kullanıcı mümkün değildir. Sistem eşit şartlarda teklif verilebilmesi için kurulmuş olup, tamamen şeffaf bir süreç işlemektedir.

Teklif başlangıç ve bitiş süreleri üründen ürüne değişkenlik gösterebilir.

Favorilerinize aldığınız ürünün başlaması, teklifinizin geçilmesi, ürünün bitmesi gibi durumlarda bildirim gelmektedir.

Fırsat eşitliği ilkelerini zedeleyecek şekilde 3 defa kazanılan ürün ödemezse üyeliğiniz 1 aylığına askıya alınır. Sistemsel müdahale vb. ihlallerde ise üyeliğiniz süresiz olarak askıya alınır. 18 yaş altı üyelik kabul edilmemektedir.

Ürün açıklamaları orijinal ürün açıklamalarıdır. Tüm bilgiler doğrudur.

Sistemimizde Masterpass ve 3D Secure güvencesi ile kredi kartı ödemesi yapılmaktadır.

Evet. iOS ve Android uygulamalarımız mevcuttur.

Bonus ve promosyon sayfasında detaylar yer almaktadır. Davet kodunuz ile üye olan kullanıcılar için bonus kazanırsınız.

Hayır, fırsat eşitliği ilkemiz çerçevesinde tüm üyelerimiz eşit koşullara sahiptir. Ancak üyeliğini tamamlamış, 30 gün boyunca teklif vermesine rağmen ürün alamamış kullanıcılara sadakat bonusu tanımlanmaktadır. Bu koşulun yerine getirilmesi için kullanıcının 0 gün boyunca hiçbir ürün almamış ve aktif olarak sistemde teklif vermiş olması gerekmektedir.

Hayır, sistemin manipülasyonunu önlemek ve adil bir sistem olması için otomatik teklif yer almamaktadır. Verdiğiniz teklif geçilene dek yeni bir teklif veremezsiniz. Bu sayede fiyatın kontrolsüzce yükseltilmesi engellenmekte ve fırsat eşitliği sağlanmaktadır.

Ürün stoğu tükenmesi gibi alışılagelmiş alışveriş sitelerindeki gibi sorunlar sistemde yer almaktadır. Her bir ürün için stok mevcuttur. Stoğu olmayan ürünler satışa açılmamaktadır.
Hala aklında daha farklı sorular mı var? bizimle iletişime geçebilirsin.